FAQ

I. Allgemeine Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel ca. 2-3 Werktage.

II. Dachausschnitt

Kann das Anzeichnen des Dachausschnitts auch an meinem Standort erfolgen?

Nein, das Anzeichnen des Dachausschnitts kann ausschließlich bei uns in Bochum erfolgen. Bitte habe Verständnis, dass der logistische Aufwand andernfalls für uns zu groß wäre.

Solltest Du momentan nicht die Möglichkeit haben zu uns zu kommen, ist die Papierschablone vielleicht eine gute Alternative für dich.

III. Questions about international shipping

Why can’t I place an order from my country?

The shop is currently not prepared for international sales. We are working on getting the shop up and running for international sales as soon as possible. Until we are that far, if you are interested in our products you are welcome to contact us by mail or contact form. We will try our best to help you.